Politique de confidentialité

Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Pour mieux protéger votre vie privée, nous vous proposons la présente politique de confidentialité, qui explique nos pratiques en matière d'information en ligne et les choix que vous pouvez faire quant à la manière dont vos informations sont collectées et Usagés sur ce site web (le "site web"). Veuillez consulter nos conditions générales pour obtenir des informations supplémentaires sur l'utilisation de notre site web. En accédant à n'importe quelle partie de notre site web ou en l'utilisant, vous consentez expressément aux dispositions de la politique de confidentialité et à la collecte, au stockage, à l'utilisation et à la divulgation des informations obtenues auprès de vous, comme décrit dans la présente politique de confidentialité.

LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS

Vous n'êtes pas tenu de nous fournir des informations permettant de vous identifier personnellement pour accéder à notre site Web et y naviguer. Toutefois, lorsque vous êtes sur notre site Web, vous pouvez être en mesure de commander et d'acheter des produits, de participer à des promotions, des loteries ou d'autres concours, de participer à une enquête, de remplir un questionnaire ou un autre formulaire de "demande d'informations", ou de communiquer avec nous de toute autre manière, notamment par courrier électronique et/ou par SMS. Afin d'utiliser, de participer ou d'accéder de toute autre manière à ces produits, services ou autres offres, il peut vous être demandé de nous fournir vos informations personnelles identifiables, c'est-à-dire des informations qui, seules ou combinées à d'autres informations, nous permettent de vous identifier, telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, vos préférences en matière de contact, vos informations de carte de crédit, vos informations financières ou des informations relatives à un problème de support ou de service.

Si vous nous fournissez des informations permettant de vous identifier personnellement, vous nous donnez la permission d'utiliser ces informations dans le but spécifique pour lequel elles sont fournies et dans tout autre but décrit dans la présente politique de confidentialité, qui sont décrites en détail ci-dessous dans la section "Comment nous utilisons les informations". Les utilisateurs qui ne souhaitent pas fournir des informations personnelles identifiables en ligne peuvent choisir de ne pas fournir de telles informations, et dans certaines situations (mais pas toutes), les utilisateurs peuvent être en mesure de travailler avec un représentant commercial ou un représentant du service clientèle pour utiliser nos services ou d'autres offres du site sans fournir d'informations personnelles identifiables. EN OUTRE, SI VOUS NOUS FOURNISSEZ VOS INFORMATIONS PERSONNELLES, VOUS AVEZ LA POSSIBILITÉ D'EMPECHER QUE NOUS PARTAGions VOS INFORMATIONS AVEC DES TIERS SI VOUS LE SOUHAITEZ, COMME DÉCRIT CI-DESSOUS SOUS " Vos options concernant les informations personnelles identifiables ".

Nous pouvons également collecter, stocker et utiliser certaines informations non personnellement identifiables que nous recevons lorsque vous visitez notre site Web ou que vous communiquez avec nous d'une autre manière, notamment par courrier électronique et/ou par SMS, et nous pouvons regrouper les données et informations fournies par ou collectées auprès de plusieurs utilisateurs (dont vous pouvez faire partie) d'une manière qui ne permet pas d'identifier personnellement un utilisateur individuel. Toutes les informations non personnellement identifiables que nous recueillons et tous les agrégats/compilations de données que nous créons sont notre propriété exclusive. Rien dans la présente politique de confidentialité ne limite notre droit d'utiliser ces informations non personnellement identifiables ou agrégées de quelque manière que ce soit (y compris, mais sans s'y limiter, pour surveiller les schémas de trafic des utilisateurs, analyser et quantifier les préférences des utilisateurs, améliorer la conception et le contenu de notre site Web et nous permettre de personnaliser votre expérience utilisateur) ou ne nous interdit de partager des informations non personnellement identifiables ou agrégées avec des tiers.

COMMENT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS

Les informations sur nos clients constituent une part importante de notre activité, et nous partageons les informations personnellement identifiables collectées sur notre site Web avec des tiers non affiliés uniquement comme décrit ci-dessous. (Veuillez consulter la section "Vos options concernant les informations personnellement identifiables" ci-dessous pour savoir comment éviter que nous partagions vos informations personnellement identifiables).

Fournisseurs d'affaires ; entreprises non affiliées : Parfois, nous pouvons fournir des produits, des services ou des offres sur notre site Web en coopération avec un tiers non affilié. Nous pouvons partager les informations personnellement identifiables que vous fournissez dans le cadre de ces produits, services ou offres avec le(s) tiers non affilié(s) impliqué(s) dans votre produit, service ou offre spécifique. Par exemple, lorsque vous manifestez de l'intérêt pour des produits, des services ou d'autres éléments que nous proposons (par exemple, en remplissant une demande ou en fournissant des informations concernant ces services), nous partageons votre demande avec les entreprises avec lesquelles nous nous associons pour vous proposer ces produits, services et autres offres (collectivement, les "fournisseurs d'affaires"). En choisissant de participer ou en manifestant votre intérêt pour un tel produit, service ou offre mené en collaboration avec un fournisseur commercial, vous nous autorisez expressément à fournir vos informations d'identification personnelle à ces fournisseurs commerciaux. Sachez que les Fournisseurs d'affaires avec lesquels nous partageons vos informations personnellement identifiables peuvent conserver ou utiliser vos informations, que vous utilisiez ou non leurs services, et que les pratiques de ces Fournisseurs d'affaires en matière de confidentialité et de partage des informations peuvent différer de celles décrites dans la présente Politique de confidentialité. En outre, nous pouvons partager des informations personnellement identifiables avec des tiers non affiliés auxquels vous nous demandez expressément d'envoyer vos informations. Si vous préférez ne pas être contacté par l'un de ces fournisseurs ou par tout autre tiers avec lequel nous partageons vos informations personnelles, vous pouvez suivre les instructions de "désinscription" fournies dans tout e-mail que vous recevez de la part de ce tiers. En outre, vous pouvez refuser que nous partagions vos informations d'identification personnelle avec des fournisseurs commerciaux et d'autres tiers en suivant les instructions décrites ci-dessous dans la section "Vos options concernant les informations d'identification personnelle".

Prestataires de services tiers : Nous employons d'autres sociétés et personnes pour exécuter des fonctions en notre nom. Il peut s'agir, par exemple, de l'exécution de commandes, de l'envoi de courrier postal et électronique, de l'analyse de données, de la fourniture d'une assistance marketing, de la fourniture de résultats de recherche et de liens (y compris des listes et des liens payants), du traitement des paiements par carte de crédit et de la fourniture d'un service clientèle. Dans le cadre de l'exécution de ces fonctions en notre nom, nous pouvons être amenés à partager des informations personnellement identifiables avec ces sociétés et ces personnes dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution de leurs fonctions.

Promotions de tiers : Nous pouvons envoyer des offres à des groupes de clients sélectionnés au nom d'entreprises non affiliées qui souhaitent commercialiser leurs produits ou services auprès de vous, et dans le cadre de ces offres promotionnelles, nous pouvons vendre ou divulguer certaines de vos informations personnellement identifiables à ces entreprises non affiliées. Si vous préférez ne pas être contacté par l'une de ces entreprises avec lesquelles nous partageons vos informations personnelles, vous pouvez suivre les instructions de "désinscription" fournies dans tout courrier électronique que vous recevez d'un tel tiers. En outre, vous pouvez refuser que nous partagions vos informations d'identification personnelle avec ces entreprises en suivant les instructions décrites ci-dessous dans la section "Vos options concernant les informations d'identification personnelle".

Promotions internes : Nous pouvons, à l'occasion, combiner les informations que nous recevons en ligne avec des données extérieures afin d'améliorer notre capacité à commercialiser nos produits et services susceptibles de vous intéresser. Si vous vous êtes inscrit pour recevoir nos e-mails ou nos SMS et que vous préférez ne pas recevoir d'informations commerciales de notre part, veuillez suivre les instructions de "désinscription" fournies dans tout e-mail commercial que vous recevez de notre part ou en suivant les instructions décrites ci-dessous dans la section "Demandes de désinscription".

Protection de notre site Web et d'autres personnes : Nous nous réservons le droit de divulguer des informations personnelles identifiables à des tiers non affiliés lorsque nous estimons que leur divulgation est appropriée pour se conformer à la loi, faire respecter ou appliquer les conditions générales de notre site Web et d'autres accords, ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité de notre société, de nos utilisateurs ou d'autres personnes. Cela inclut l'échange d'informations avec des tiers non affiliés dans le cadre de la protection contre la fraude et de la réduction du risque de crédit.

Avec votre consentement : À l'exception de ce qui est indiqué ci-dessus, vous recevrez un avis et aurez la possibilité de refuser votre consentement lorsque des informations permettant de vous identifier personnellement pourraient être partagées avec des tiers non affiliés.

VOS OPTIONS EN MATIÈRE D'INFORMATION PERSONNELLE IDENTIFIABLE

Sauf si nous estimons que la divulgation de vos informations d'identification personnelle est nécessaire ou appropriée (a) pour permettre à un prestataire de services tiers de remplir des fonctions en notre nom ou (b) pour se conformer à la loi, faire respecter ou appliquer les conditions générales de notre site Web et d'autres accords, ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité de notre société, de nos utilisateurs ou d'autres personnes, vous pouvez refuser que nous partagions vos informations d'identification personnelle avec des tiers non affiliés en nous envoyant un courrier électronique portant la mention "OPT OUT" dans la ligne d'objet.

PUBLICITÉ EN LIGNE DE TIERS

Nous faisons appel à des sociétés de publicité tierces pour vous proposer des publicités lorsque vous visitez notre site web. Ces sociétés peuvent utiliser des informations (à l'exclusion de votre nom, adresse, adresse électronique ou numéro de téléphone) concernant vos visites sur ce site et d'autres sites web afin de vous présenter des publicités adaptées à vos centres d'intérêt sur ce site, d'autres sites web et d'autres médias interactifs et/ou de garder trace de votre réaction à chaque publicité. Pour plus d'informations sur cette pratique ou pour refuser que ces informations soient envoyées à Usagés par ces sociétés, veuillez consulter la Network Advertising Initiative à l'adresse suivante : http://www.networkadvertising.... of Cookies.

Les "cookies" sont de simples fichiers texte stockés sur votre ordinateur pour être utilisés par un navigateur. Certaines fonctionnalités du site Web ne sont disponibles que si un cookie est placé. Nous pouvons utiliser des "cookies" pour faciliter la collecte de données et pour suivre l'utilisation du site Web par les visiteurs et les tendances afin de mieux servir nos clients. L'utilisation de cookies est une pratique standard parmi les sites Internet ; la plupart des navigateurs Internet permettent à l'utilisateur d'accepter, de refuser ou de supprimer les cookies.

COLLECTE D'INFORMATIONS PAR DES SITES TIERS ET DES SERVEURS PUBLICITAIRES

Notre site Web peut contenir des liens vers d'autres sites Web dont les pratiques en matière d'information peuvent être différentes des nôtres. Nos conditions générales, notre politique de confidentialité et nos procédures peuvent ou non être compatibles avec les politiques et procédures de ces sites Web tiers, et lorsque vous visitez ces sites Web, nos conditions générales et notre politique de confidentialité ne s'appliquent pas aux informations personnellement identifiables et aux autres données recueillies par ce tiers. Vous devez consulter, lire et comprendre les avis de confidentialité de ces tiers avant de choisir de fournir des informations personnellement identifiables sur ces sites Web liés.

Notre site Web peut également utiliser un serveur publicitaire tiers pour présenter les publicités que vous pouvez voir sur notre site Web. Ces serveurs publicitaires tiers peuvent utiliser des cookies, des balises Web, des .gifs transparents ou des technologies similaires pour aider à présenter ces publicités et à mesurer et rechercher l'efficacité des publicités. L'utilisation de ces technologies par ces serveurs publicitaires tiers est soumise à leur propre politique de confidentialité et n'est pas couverte par notre politique de confidentialité.

NOTRE ENGAGEMENT EN MATIÈRE DE SÉCURITÉ

Nous avons mis en place ce que nous considérons comme des procédures physiques, électroniques et de gestion raisonnables pour sauvegarder et aider à prévenir l'accès non autorisé, maintenir la sécurité des données et utiliser correctement les informations personnellement identifiables que vous avez fournies ou que nous collectons sur notre site Web. TOUTEFOIS, BIEN QUE CES EFFORTS SOIENT DESTINÉS À ASSURER LA CONFIDENTIALITÉ DES INFORMATIONS PERSONNELLEMENT IDENTIFIABLES QUE VOUS NOUS AVEZ FOURNIES SUITE À VOTRE UTILISATION DE NOTRE SITE WEB, NOUS NE POUVONS PAS ET NE GARANTISSONS PAS LA SÛRETÉ ET LA SÉCURITÉ ABSOLUES DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLEMENT IDENTIFIABLES.

COMMENT VOUS POUVEZ ACCÉDER AUX INFORMATIONS OU LES CORRIGER

Vous pouvez obtenir des informations concernant les informations personnellement identifiables que vous fournissez ou que nous recueillons à votre sujet via notre site Web afin de consulter et de corriger toute erreur factuelle dans ces informations. L'accès aux informations personnellement identifiables que vous fournissez ou que nous collectons via notre site Web peut être accessible pendant une période limitée après le moment de la collecte. Par exemple, si vous avez créé un compte protégé par un mot de passe sur notre site Web, vous pouvez revenir à cette partie du site Web pour consulter les informations personnellement identifiables que vous avez fournies. Vous pouvez également demander des informations ou des corrections concernant vos données personnelles en envoyant un e-mail ou une lettre à l'adresse postale ou électronique de notre siège social, dont les coordonnées se trouvent sur la page "Contacts" accessible sur la page d'accueil de notre site Web.

TERMES D'UTILISATION

L'accès à ce site Web et son utilisation sont soumis au respect des conditions générales de ce site Web.

DEMANDES DE DÉSABONNEMENT

Pour vous désabonner de nos communications par courrier électronique, veuillez nous envoyer un courrier électronique en indiquant "UNSUBSCRIBE" dans la ligne d'objet.

Consentement à la communication par SMS

En choisissant de recevoir des communications par SMS, vous acceptez de recevoir des mises à jour, des promotions et des informations de notre part par le biais de messages textuels. Votre consentement à recevoir des messages SMS est entièrement volontaire et ne constitue pas une condition d'utilisation de nos services. Nous ne communiquons pas votre numéro de téléphone ni aucune information personnelle à des tiers.

Processus d'exclusion

Vous pouvez à tout moment refuser de recevoir des messages SMS en envoyant la mention "STOP" en réponse à un message ou en nous contactant directement. Une fois que vous vous serez désinscrit, vous ne recevrez plus de communications par SMS, mais cela n'affectera pas les autres services que vous recevez de notre part.

Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles.

NOTE SPÉCIALE POUR LES PARENTS

Le site Web que vous visitez est un site grand public et n'a pas été conçu pour les enfants. Nous ne sommes pas responsables de l'accès ou de l'utilisation de ce site par des enfants. (À titre d'exemple, ce site Web n'est pas destiné à vendre des produits destinés à être achetés par des enfants). Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser notre site Web qu'avec la participation d'un parent ou d'un tuteur.

CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ

Comme indiqué dans la présente politique de confidentialité, nous prenons au sérieux notre engagement à protéger votre vie privée. Toutefois, RIEN DANS LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ N'A POUR OBJET DE CRÉER OU DE FOURNIR UN DROIT D'ACTION EN CAS DE VIOLATION.

DIVERS

L'accès à ce site Web et son utilisation sont soumis au respect des conditions générales de ce site Web.

La présente politique de confidentialité est régie par les lois de l'État dans lequel notre entreprise est située, et vous consentez par la présente à la compétence exclusive des tribunaux d'État et fédéraux situés dans cet État pour tous les litiges découlant de la présente politique de confidentialité ou s'y rapportant.

Vous acceptez que toutes les causes d'action découlant de la présente politique de confidentialité ou s'y rapportant soient résolues individuellement, sans recours à aucune forme d'action collective.

Si, pour quelque raison que ce soit, un tribunal de la juridiction compétente estime qu'une disposition de la présente politique de confidentialité, ou une partie de celle-ci, est inapplicable, tous les autres termes et conditions resteront en vigueur et de plein effet.

Nous nous réservons le droit d'amender, de changer, de modifier, d'ajouter ou de supprimer cette politique de confidentialité de temps à autre, de quelque manière et pour quelque raison que ce soit. Ces amendements, changements, modifications, ajouts ou suppressions prendront effet dès leur publication, sauf indication contraire.

QUESTIONS

Si vous avez des questions, veuillez nous contacter au siège de notre entreprise, dont les coordonnées se trouvent sur la page "Contacts" accessible sur la page d'accueil de notre site web.

POLITIQUES

EXPÉDITION ET MANUTENTION

Frais d'expédition et de manutention : Les frais d'expédition et de manutention sont basés sur le prix total de votre commande. Les articles lourds ou surdimensionnés peuvent entraîner des frais d'expédition supplémentaires. Nous vous informerons de toute augmentation des frais d'expédition ou de votre commande avant la facturation et l'expédition.Expédition par UPS : Nous expédions par UPS Ground ou US Postal Service dans la zone continentale des États-Unis. Les envois à destination de l'Alaska et d'Hawaï ainsi que les commandes internationales feront l'objet d'un coût d'expédition supplémentaire.Délai de livraison : Prévoyez 4 à 10 jours ouvrables pour la livraison des articles non en rupture de stock dans la zone continentale des États-Unis. Prévoyez un délai supplémentaire pour les envois vers l'Alaska, Hawaï et les commandes internationales.Envois groupés : Les commandes entières seront expédiées ensemble si possible.

RETOUR ET ÉCHANGE

Généralités : Tous les retours doivent être postés au plus tard 30 jours après la date d'expédition originale du client, le cachet de la poste faisant foi. Les retours et les échanges doivent être dans un état neuf et doivent inclure toutes les instructions et le matériel d'emballage d'origine. Tous les frais de retour sont à la charge du client. Les frais d'expédition et de manutention originaux ne sont pas remboursables. Les retours doivent faire l'objet d'une autorisation préalable de notre part et sont soumis à des frais de réapprovisionnement de 15 %. Ces montants seront déduits du montant original facturé et le solde restant sera crédité sur la carte de crédit originale.Article incorrect : Si vous avez reçu un article incorrect, aucun frais supplémentaire ne sera encouru. Nous remplacerons les articles incorrects et paierons les frais d'expédition supplémentaires.Taille incorrecte : Aucun frais d'échange. Nous échangerons les commandes des clients qui ne conviennent pas, si le client demande le même article dans une taille différente. Le client paie tous les frais d'expédition.Erreur de commande du client : Les commandes incorrectes peuvent être échangées contre tout autre article sans frais de restockage. Cependant, le client devra payer les frais d'expédition et de manutention supplémentaires. L'article de remplacement doit représenter au moins 75 % de la valeur de l'article original.Instructions de retour : Renvoi par UPS ou courrier américain prépayé. Assurez l'envoi pour la valeur totale de l'achat. Utilisez l'emballage d'origine. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus pendant le transport de retour.Instructions de retour/échange : Joignez une copie de votre liste de colisage ou de votre facture électronique ainsi que des instructions détaillées de retour/échange. Envoyez les échanges et les retours au concessionnaire.

TAXE DE VENTE

La taxe de vente est facturée sur les commandes nationales si la loi l'exige.

LES MÉTHODES DE PAIEMENT

Les commandes sont acceptées uniquement via le formulaire de commande en ligne sécurisé. La plupart des principales cartes de crédit sont acceptées. Les achats par carte de crédit sont vérifiés pour votre protection.

ARTICLES EN RUPTURE DE STOCK

Commandes en souffrance : Si un article est en rupture de stock, nous vous en informerons par e-mail. Expéditions prévues plus de 30 jours après la date de la commande : nous vous en informerons par e-mail et vous proposerons une option d'annulation. Traitement des commandes en attente : Les commandes en attente seront traitées avant les nouvelles commandes lorsque les articles en attente seront disponibles.

POLITIQUES

Les descriptions individuelles des produits sont des revendications du fabricant et/ou du distributeur et leur exactitude n'est pas garantie. Les prix peuvent être modifiés sans préavis. Les prix affichés par erreur sur le site Web ne nous obligent pas à respecter ces prix incorrects. Nous nous réservons le droit de refuser de vendre à quiconque pour quelque raison que ce soit.

ACHATS EN LIGNE SÉCURISÉS

Nous garantissons la confidentialité et la sécurité de votre commande sur le Web, toutes les transactions utilisant une connexion de serveur sécurisée SSL. Verisign, Inc. fournit notre certificat de serveur sécurisé par l'intermédiaire de Trader Interactive.